Logística de devoluciones para e-commerce
Una buena experiencia de compra no termina cuando el producto llega a las manos de tu cliente. Una gestión de devoluciones simple y eficiente puede mejorar la experiencia, impulsar la recompra y fortalecer la relación con tus clientes.
En Chilexpress contamos con soluciones de logística para e-commerce diseñadas para acompañar todo el ciclo de compra, incluyendo la gestión de cambios y devoluciones de productos.
Logística de devoluciones
Facilita los cambios y devoluciones de tus clientes con nuestra Logística de Devolución. Con este servicio, tus clientes pueden realizar la devolución o cambio de sus productos de manera ágil, cómoda y simple, entregándolos en cualquiera de las sucursales Chilexpress de nuestra red a lo largo de todo Chile.
Además, puedes recibir los productos al día hábil siguiente desde que tu cliente los entrega en una de nuestras sucursales, (sujeto a horario de retiro de pieza según oficina) gracias a nuestro servicio Express, según nuestra cobertura, con origen en todo Chile y destino en la Región Metropolitana.
De esta forma, optimizas la logística de devoluciones de tu e-commerce, agilizas los procesos de cambio y devolución y entregas una mejor experiencia a tus clientes.
¿Cómo contratar el servicio de Logística de Devoluciones?
Puedes contratar nuestro servicio de Logística de Devolución a través del Portal Empresa o integrarlo directamente a tus sistemas mediante API. Para hacerlo, necesitas contar con una cuenta empresa o tener la capacidad de integración vía API.
Solicita tu cuenta empresa aquí
Integraciones para e-commerce
Conecta tu tienda online con Chilexpress y simplifica la gestión de tus envíos. Integra nuestras soluciones logísticas directamente a tu e-commerce para consultar cobertura, cotizar tarifas, generar Órdenes de Transporte y entregar información de seguimiento a tus clientes, de forma rápida y automatizada.
Contamos con plugins y APIs para WooCommerce, PrestaShop, Magento y Shopify, para que puedas integrar nuestros servicios a tu plataforma y optimizar la gestión de tus envíos.
¿Qué tipos de integraciones tenemos para ti?
- Normalizador de direcciones
Valida las direcciones y muestra puntos de entrega, ayudando a reducir errores y mejorar la experiencia de tus clientes.
Consulta las tarifas de envío y facilita el control de tus costos logísticos.
- Generación de Órdenes de Transporte
Genera Órdenes de Transporte (OT) y etiquetas digitales de forma automatizada, listas para imprimir.
Integra el seguimiento de tus envíos mediante tracking Push & Pull y entrega información actualizada a tus clientes.
¿Quieres saber más? Te lo explicamos en detalle en nuestro portal Chilexpress Developers.
